プライバシーポリシー
クラインブルーメ（以下「当アトリエ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めております。 当アトリエが運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）では、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、生存する個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の取得方法）
当アトリエは、レッスン・ワークショップ・オーダー制作等のお申し込みやお問い合わせの際に、必要な範囲で個人情報を取得します。
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供・運営のため
- お申し込みやお問い合わせへの回答のため
- レッスン・イベント等のご案内のため
- ご請求やお支払いに関する業務のため
- 必要に応じてご本人へご連絡を行うため
第4条（個人情報の第三者提供）
当アトリエは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
第5条（個人情報の管理）
当アトリエは、お客様の個人情報を安全に管理し、漏えい・紛失・改ざんなどが起こらないよう適切な安全対策を講じます。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様ご本人から、当アトリエが保有する個人情報の開示・訂正・削除などの請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第7条（免責事項）
当サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当アトリエは責任を負いかねます。
第8条（ポリシーの変更）
当アトリエは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は、当サイト上で公表した時点から効力を生じます。
制定日：2025年11月1日
運営者名：クラインブルーメ
所在地：当アトリエは自宅アトリエのため、プライバシー保護の観点から住所は公開しておりません。ご予約確定後に、詳細な場所をご案内いたします。
利用規約
本ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）は、クラインブルーメ（以下「当アトリエ」といいます）が運営しています。 当アトリエが提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際は、以下の内容にご同意いただいたものとみなします。
第1条（お申込み）
お申込み・ご入金後のキャンセルはお受けできません。日程の変更は可能な範囲で承ります。
本サービスへのお申込みは、当サイトのフォームまたは指定の方法により受け付けます。
第2条（お支払い）
キャッシュレス決済（PayPay等）は現在対応しておりません。
お支払いは、当日の現金払いまたは 事前の銀行振込にてお願いいたします。
銀行振込をご利用の場合は、お支払いの確認をもって正式なご予約とさせていただきます。
第3条（キャンセル・日程変更）
当アトリエの都合により中止となる場合は、別日への振替または全額返金いたします。
花材や資材の準備の都合上、お申込み・ご入金後のキャンセルはお受けできません。
レッスン・ワークショップの日程変更をご希望の場合は、必ず開催3日前までにご連絡ください。
お客様のご都合によるキャンセルの場合、いかなる理由においてもキャンセル料は100％ご負担いただきます。
万が一、キャンセルされる場合、完成品または花材・資材のお引き取りをお願いいたします。
第4条（著作権）
当アトリエのデザイン、写真、テキスト、レッスン資料等の著作権はすべて当アトリエに帰属します。無断転載・複製・商用利用を禁止します。
第5条（免責事項）
１．天災・感染症・交通事情等によりレッスンが中止となった場合、当アトリエは一切の責任を負いかねます。
２．レッスン・イベント中の怪我、持ち物の破損・紛失については自己責任にてお願いいたします。
第6条（個人情報）
お預かりした個人情報は、当アトリエのプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
制定日：2025年11月1日
運営者名：クラインブルーメ
所在地：当アトリエは自宅アトリエのため、プライバシー保護の観点から住所は公開しておりません。ご予約確定後に、詳細な場所をご案内いたします。
特定商取引法に基づく表記
販売事業者名 クラインブルーメ
運営責任者 髙木雪華
所在地 当アトリエは自宅アトリエのため、プライバシー保護の観点から住所は公開しておりません。ご予約確定後に、詳細な場所をご案内いたします。
営業時間 レッスン開催日時（不定休）
販売価格・受講料 ページ内に記載しております。ご相談の上、お見積りする場合もございます。
お支払方法 当日現金払いまたは銀行振込（現在、キャッシュレス決済には対応しておりません）
お支払時期
・銀行振込の場合：お申し込み後、当アトリエが指定する日時までにお支払いください。
・現金払いの場合：当日お支払いください。
キャンセル・日程変更
・お申し込み後のキャンセルは不可となります。
・日程変更は可能な範囲で承ります。
・キャンセルの場合、いかなる理由においてもキャンセル料は100％ご負担いただきます。
・当アトリエ都合による中止の場合は、別日振替または全額返金いたします。
商品・サービスの提供時期
・レッスンは開催日に実施いたします。
・オーダー制作はお打ち合わせ内容に基づき、直接お渡し、または納品日にお届けいたします。
返品・交換
オーダー品・レッスン・サービスの性質上、返品・交換・返金はお受けしておりません。
当アトリエの不備があった場合は、誠実に対応いたします。
個人情報の取り扱い
お預かりした個人情報は、当アトリエのプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。